Resposta direta
Procure atendimento imediato quando houver risco para o paciente ou para outras pessoas: agitação intensa, ideias de suicídio, confusão mental aguda, surto psicótico ou intoxicação. A Clínica Ser atende urgências psiquiátricas 24 horas, todos os dias, no Lago Norte. Em risco imediato à vida, acione também o SAMU 192.
Os sinais que pedem atendimento imediato
Procure a urgência psiquiátrica quando aparecer algum destes quadros:
- ideias de suicídio, planos ou tentativa recente;
- agitação intensa, agressividade ou risco de ferir alguém;
- confusão mental aguda, desorientação de tempo e lugar;
- alucinações ou delírios que começaram ou pioraram de forma rápida;
- intoxicação por álcool ou outras drogas, ou sinais de abstinência com tremor, vômito e confusão;
- recusa persistente de comer, beber ou tomar a medicação em curso;
- quadro que apareceu de repente em alguém sem histórico prévio.
Nenhuma dessas situações precisa de encaminhamento prévio para ser avaliada.
O que fazer até chegar
Fique com a pessoa e mantenha o ambiente calmo, com menos estímulo possível. Retire do alcance objetos que possam ser usados para se ferir e medicamentos guardados em casa. Evite discutir o conteúdo de um delírio, porque a discussão costuma aumentar a agitação; fale devagar, em frases curtas.
Separe o que a equipe vai perguntar: medicações em uso, doses, receitas recentes, relatórios e exames.
Se houver risco imediato à vida, acione o SAMU 192. O CVV atende gratuitamente pelo 188, 24 horas por dia, para quem precisa falar naquele momento.
Como funciona o atendimento na clínica
A urgência da Clínica Ser funciona 24 horas, todos os dias, no Lago Norte, em Brasília. O atendimento começa por avaliação médica, que define a conduta: medicação e observação, retorno para casa com plano de acompanhamento, encaminhamento ao hospital-dia ou indicação de internação.
A família é ouvida na avaliação e recebe orientação sobre os próximos dias, inclusive quando o paciente volta para casa no mesmo atendimento.
Urgência psiquiátrica não é só a crise mais visível
Nem toda urgência chega gritando. Uma piora rápida do humor, um isolamento súbito, insônia de vários dias seguidos ou o abandono repentino da medicação também são motivos legítimos para procurar avaliação. Chegar antes do quadro se agravar costuma abrir caminhos menos restritivos de tratamento.