Transparência sobre cookies
Política de cookies
Quais cookies este site usa, para que servem, quanto tempo duram e como você controla tudo isso pelo navegador.
Última atualização em
Em resumo
Hoje o site da Clínica Ser usa apenas cookies essenciais, necessários para manter a sessão e proteger o envio do formulário de contato. Não há cookie de publicidade nem de rastreamento de perfil. As ferramentas de medição de audiência estão preparadas, mas só gravam qualquer coisa depois que você aceita na faixa de consentimento, e recusar mantém tudo desligado.
O que é um cookie
Cookie é um arquivo pequeno que um site grava no seu navegador. Ele guarda informações simples, como a identificação da sua sessão de navegação, e permite que o site funcione corretamente entre uma página e outra.
Cookie não é programa e não executa código no seu equipamento. O que muda entre um cookie e outro é a finalidade: manter o site funcionando, medir audiência ou acompanhar comportamento para publicidade.
Cookies que este site usa hoje
Apenas os essenciais, aqueles sem os quais o site deixa de funcionar como esperado. Eles não identificam você como pessoa e não são usados para publicidade.
cookie de sessão, que mantém a navegação consistente enquanto você usa o site;
cookie de segurança do formulário, que garante que o envio partiu mesmo do site e bloqueia envio forjado.
A tabela no fim desta página detalha cada um deles.
Conteúdo de terceiros embutido nas páginas
As páginas de contato e a página inicial mostram o mapa da localização da clínica, carregado a partir do Google Maps. Ao carregar esse mapa, o Google pode gravar cookies próprios no seu navegador, conforme a política dele, sobre a qual a clínica não tem controle.
Se preferir evitar isso, você pode bloquear cookies de terceiros nas configurações do navegador. O endereço e o telefone continuam disponíveis em texto na página de contato, sem depender do mapa.
Medição de audiência
A clínica pode usar ferramentas de medição de audiência para entender quais páginas são mais procuradas e melhorar a informação oferecida às famílias. São elas o Google Analytics, o Google Tag Manager, que apenas organiza o carregamento das outras, e o Meta Pixel, usado para medir o resultado das campanhas.
Nenhuma delas carrega antes do seu aceite. Enquanto você não decide, ou se você recusa, o site não faz nenhuma conexão com esses serviços e nenhum cookie de medição é gravado. Só o conteúdo do site e o mapa continuam funcionando.
A sua escolha fica guardada no próprio navegador, sem passar pelos nossos servidores. Para mudar de ideia, apague os dados deste site nas configurações do navegador: a faixa de consentimento aparece de novo na visita seguinte.
Como controlar os cookies no seu navegador
Todos os navegadores permitem ver, bloquear e apagar cookies. O caminho costuma ficar em configurações, na área de privacidade e segurança.
bloquear cookies de terceiros mantendo os essenciais;
apagar os cookies já gravados por um site específico;
navegar em janela anônima, que descarta os cookies ao fechar.
Bloquear os cookies essenciais deste site pode impedir o envio do formulário de contato. Nesse caso, use o telefone ou o WhatsApp da clínica.
Relação com a política de privacidade
Esta página trata apenas de cookies. O tratamento dos dados que você envia pelo formulário, os seus direitos e o canal para exercê-los estão descritos na política de privacidade.
Cookies em uso
| Nome | Finalidade | Duração | Origem |
|---|---|---|---|
| Cookie de sessão | Mantém a navegação consistente entre as páginas durante a visita. | Até fechar o navegador | Este site |
| Token de segurança do formulário | Confirma que o envio do formulário partiu do próprio site e bloqueia envio forjado. | Até fechar o navegador | Este site |
| Cookies do mapa | Gravados pelo Google quando o mapa da localização é carregado nas páginas que o exibem. | Definida pelo Google | Google Maps |
| Registro da sua escolha sobre cookies | Guarda no navegador se você aceitou ou recusou a medição de audiência, para não perguntar de novo a cada página. Fica só no seu equipamento. | Até você apagar os dados do site | Este site |
| Google Analytics (_ga e _ga_*) | Medição de audiência: quantas pessoas visitam, por quais páginas passam e por qual caminho chegaram. Só é gravado depois do aceite. | Até 2 anos | Google, mediante aceite |
| Google Tag Manager | Organiza o carregamento das ferramentas de medição. Não grava cookie próprio, mas é o que carrega as demais. Só carrega depois do aceite. | Não aplicável | Google, mediante aceite |
| Meta Pixel (_fbp) | Mede o resultado das campanhas de divulgação da clínica e evita mostrar anúncio para quem já entrou em contato. Só é gravado depois do aceite. | Até 90 dias | Meta, mediante aceite |
Fale com a equipe
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A equipe da clínica responde pelos canais oficiais de contato, dentro do horário de funcionamento.