Atendimento 24 horas, todos os dias
Internação em urgência psiquiátrica 24h em Brasília
Equipe médica e de enfermagem disponível a qualquer hora, no Lago Norte, para acolher crises de saúde mental com estrutura própria e retaguarda clínica.
(61) 3468-5700O que é
O que é a urgência psiquiátrica da Ser
É a porta de entrada para quem não pode esperar por uma consulta agendada. O atendimento acontece dentro da clínica, com a mesma equipe que conduz a internação e o hospital-dia.
- Disponibilidade
- 24 horas, todos os dias
- Forma de acesso
- Telefone ou chegada direta
- Primeiro atendimento
- Avaliação com psiquiatra
- Local
- Lago Norte, Brasília
A urgência psiquiátrica 24h da Clínica Ser é um atendimento médico imediato para situações de crise em saúde mental, disponível todos os dias, inclusive fins de semana e feriados, no Lago Norte, em Brasília. A pessoa é avaliada por psiquiatra assim que chega, e a equipe define com a família qual o cuidado necessário depois da estabilização, que pode ser retorno para casa com acompanhamento ambulatorial, hospital-dia ou internação.
Para quem é indicado
Quando procurar a urgência psiquiátrica
Situações em que a espera por uma consulta agendada representa risco. Na dúvida, ligue: a equipe orienta pelo telefone se o caso é de urgência ou de agendamento.
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Risco à própria vida
Pensamentos de morte, planos de suicídio ou tentativa recente. A avaliação é imediata e a pessoa não fica sozinha em nenhum momento.
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Agitação intensa ou agressividade
Quadros em que a pessoa perde o controle da situação e a família não consegue manejar em casa com segurança.
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Surto e perda de contato com a realidade
Alucinações, delírios ou confusão mental de início recente, com ou sem diagnóstico prévio.
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Piora repentina de um quadro conhecido
Paciente já em tratamento que apresenta agravamento súbito, abandono da medicação ou efeito adverso importante.
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Crise ligada ao uso de substâncias
Intoxicação, sintomas de abstinência ou recaída com risco para a pessoa e para quem está ao redor.
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Crise de ansiedade sem alívio
Episódios intensos e prolongados que não cedem com o que já foi tentado em casa ou no acompanhamento habitual.
Esta lista orienta a decisão da família, não substitui avaliação médica. Diante de risco imediato à vida, ligue para a urgência ou procure o serviço de emergência mais próximo. O CVV atende gratuitamente pelo 188, 24 horas por dia.
Como funciona
O que acontece do telefonema à definição do cuidado
O percurso é o mesmo em qualquer horário. A equipe da noite e a do fim de semana seguem o mesmo protocolo da equipe do dia.
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01
Contato por telefone
A equipe atende, ouve o que está acontecendo e orienta o deslocamento até a clínica. Nos casos em que o transporte é o problema, indica o caminho possível.
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02
Acolhimento na chegada
Atendimento humanizado com acolhimento da enfermagem que realizada a primeira avaliação e os sinais vitais.
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03
Avaliação médica
O médico avalia o quadro, o histórico e as medicações em uso. Quando necessário, exames e avaliação clínica complementam a conduta.
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04
Estabilização
Conduta definida pelo médico e acompanhada pela enfermagem, em ambiente monitorado, pelo tempo que o quadro exigir.
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05
Definição do próximo passo
A equipe conversa com a família sobre o nível de cuidado indicado depois da crise e explica como cada modalidade funciona.
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06
Continuidade dentro da clínica
Se a indicação for internação ou hospital-dia, o tratamento começa no mesmo endereço, mantendo o histórico.
Equipe e estrutura
Quem atende e onde a pessoa fica durante a urgência
A urgência funciona dentro da clínica, com leitos, sala de medicação e áreas de circulação próprias. Nada de espera em corredor de pronto socorro geral.
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Ambiente Organizado
Ambiente limpo, planejado e seguro para garantir o conforto e o bem-estar do paciente.
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Acomodações Amplas
Privacidade e conforto estrutural durante o período de permanência.
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Posto de Enfermagem
Atendimento rápido, administração de remédios e suporte constante à equipe médica.
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Médico especialista de plantão
Médico disponível nas 24 horas, inclusive fins de semana e feriados.
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Enfermagem presente
Equipe de enfermagem em turno contínuo, acompanhando cada pessoa durante a estabilização.
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Sala de terapia medicamentosa
Ambiente próprio para administração e monitoramento de medicação.
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Transição sem troca de clínica
Se a indicação for internação ou hospital-dia, o tratamento segue no mesmo endereço.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre a internação de urgência 24h
As perguntas que as famílias fazem no primeiro telefonema, respondidas antes de você precisar ligar.
1. Preciso agendar para ser atendido na urgência?
Não. A internação de urgência atende sem agendamento, 24 horas por dia, todos os dias. Ligar antes ajuda a equipe a se preparar para a chegada e a orientar a família sobre o deslocamento, mas não é obrigatório.
2. A internação da urgência atende de madrugada e em feriado?
Sim. O atendimento é contínuo, com psiquiatra e equipe de enfermagem disponíveis em todos os turnos, inclusive de madrugada, aos fins de semana e em feriados.
3. Posso levar um familiar que não quer ir?
A equipe orienta a família por telefone sobre como conduzir a situação e sobre as formas de internação previstas em lei quando a pessoa não tem condições de decidir. A avaliação médica define o que é possível em cada caso, sempre dentro da legislação e do que o Conselho Federal de Medicina determina.
4. O que levar no internação da urgência?
Documento de identidade da pessoa atendida, cartão do convênio quando houver, lista das medicações em uso e relatórios ou receitas de tratamentos anteriores. Nada disso impede o atendimento: a avaliação começa mesmo sem documentos em mãos.
5. A internação da urgência atende convênio?
A clínica atende diversos convênios e as regras variam conforme o plano e o tipo de atendimento. A equipe confirma a cobertura no primeiro contato, e a lista de convênios aceitos fica disponível na página de convênios.
6. Depois da crise, a pessoa precisa ficar internada?
Nem sempre. Depois da estabilização, o médico avalia qual o cuidado indicado, que pode ser acompanhamento ambulatorial, hospital-dia ou internação. A decisão é explicada à família antes de qualquer encaminhamento.
Conteúdo revisado pelo corpo clínico em
Outros níveis de cuidado
Ver todos os serviços-
Internação
O quadro exige cuidado contínuo, com equipe por perto 24 horas.
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Hospital-dia
É preciso tratamento, mas a pessoa pode dormir em casa.
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Dependência química
O uso de álcool ou de outras drogas já afeta a rotina e as relações.
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Ambulatório
O quadro pede consulta e acompanhamento regular, sem necessidade de internação.
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Psiquiatria intervencionista
O tratamento convencional não trouxe a resposta esperada e o psiquiatra avalia outras opções.
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Remoção especializada
A pessoa precisa chegar ao tratamento e não há como levá-la com segurança por conta própria.
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