Atendimento por convênio no Lago Norte, Brasília
Convênios atendidos pela Clínica Ser
A lista abaixo reúne os planos com atendimento na clínica. A cobertura de cada serviço depende do contrato do plano, e a equipe confirma isso antes do agendamento.
Planos atendidos
Veja se o seu plano está na lista
A Clínica Ser atende convênios no ambulatório, no hospital-dia e na internação, no Lago Norte, em Brasília. Cada plano cobre serviços diferentes, e a autorização depende do contrato e da indicação médica. Envie o nome do plano para a equipe e a cobertura é confirmada no mesmo contato.
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AFEB BRASAL
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Affego via AMHPDF (Consulta psicológica)
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Associados ACB
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BANCO CENTRAL – BACEN
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BRB Saúde
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CAMED SAÚDE
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CASEC
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CASEMBRAPA
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CASSI
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Conab via AMHPDF (Consulta psicológica)
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Embaixada da Austrália
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Embaixada da Costa do Marfim
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Embaixada da Dinamarca
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Embaixada da Nigéria
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Embaixada do Quênia
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Embratel
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FAPES (BNDES)
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Fascal
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Felícia Saúde
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GDF via AMHPDF (Consulta psicológica)
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Geap via AMHPDF (Consulta psicológica)
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Hospital Naval de Brasília
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Iate Clube de Brasília
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Justiça Federal
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Luminar Saúde
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MedHealth
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OMINT Saúde
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Petrobras Distribuidora
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PF via AMHPDF (Consulta psicológica)
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Plan-Assiste
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PLAS/JMU
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PROASA
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SAMP / AGMP
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Saúde Caixa
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Senado Federal
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SERPRO
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STF Med
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STJ
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TELOS
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TJDFT
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Tribunal Regional do Trabalho da 10ª Região
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Tribunal Regional Eleitoral
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TST Saúde
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UNAFISCO Nacional
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Não achou seu plano?
Envie o nome do convênio para a equipe. Há também atendimento particular, com recibo e relatório para o pedido de reembolso.
Falar no WhatsApp
A lista acompanha os contratos vigentes e muda quando um convênio entra ou sai. Confirme a cobertura com a equipe antes de cada atendimento.
Como utilizar
Como usar o convênio na clínica
O caminho é o mesmo para ambulatório, hospital-dia e internação. Muda apenas o que a operadora pede em cada modalidade.
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01
Você fala com a equipe
Pelo WhatsApp ou por telefone, com o nome do plano, o número da carteirinha e o que está acontecendo.
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02
A recepção verifica a cobertura
A equipe confere o que o seu contrato cobre na clínica e informa o que a operadora exige em cada serviço.
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03
Consulta ou avaliação presencial
Agendamento no ambulatório ou avaliação médica na clínica quando o quadro indica hospital-dia ou internação.
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04
Autorização e início do atendimento
Com a guia autorizada pela operadora, o atendimento começa e a equipe segue em contato com a família.
O que levar no dia
- Documento de identidade com foto
- Cartão do convênio dentro da validade
- Pedido ou relatório médico, quando a operadora exigir
- Guia de autorização já emitida pelo plano
- Receitas e exames recentes, se houver
Quando o plano não cobre o serviço indicado, a equipe apresenta as condições do atendimento particular e emite recibo e relatório para o pedido de reembolso junto à operadora.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre convênio e cobertura
As perguntas que a recepção mais recebe sobre planos, autorização e reembolso. Se a sua não estiver aqui, fale com a equipe.
1. A clínica aceita meu convênio?
A lista de planos atendidos está nesta página e acompanha os contratos vigentes. Como a cobertura muda de contrato para contrato, a confirmação é feita pela equipe da Clínica Ser com o número da carteirinha em mãos, antes do agendamento.
2. O convênio cobre internação psiquiátrica?
Depende do contrato do plano e da indicação médica. A internação psiquiátrica costuma exigir relatório do médico e autorização prévia da operadora. A equipe explica o passo a passo e emite os documentos que a operadora pedir.
3. Preciso de pedido médico para usar o convênio?
Para consulta no ambulatório, a maioria dos planos não exige. Para hospital-dia e internação, a operadora costuma pedir relatório médico e autorização prévia. A recepção informa o que o seu plano exige antes do atendimento.
4. Quanto tempo leva a autorização do plano?
O prazo é definido pela operadora e varia conforme o serviço solicitado. Nos casos de urgência, a avaliação médica acontece no atendimento e a parte administrativa é resolvida com a família em seguida.
5. E se o meu plano não estiver na lista?
Existe atendimento particular em todas as modalidades, com recibo e relatório para o pedido de reembolso junto à operadora. Envie o nome do plano para a equipe: novos convênios entram na lista conforme os contratos são firmados.
6. O convênio cobre consulta por telemedicina?
Alguns planos cobrem consulta on-line e outros não. Informe o nome do convênio antes de agendar e a equipe confirma se a modalidade está no seu contrato.
Fale com a equipe
Confirme a cobertura do seu plano
Envie o nome do convênio e o número da carteirinha. A equipe verifica o que está coberto e explica o próximo passo.