O que as famílias dizem
Avaliações e depoimentos sobre a Clínica Ser
As avaliações públicas ficam no perfil da clínica no Google, onde qualquer pessoa lê e escreve. Aqui ficam os depoimentos enviados diretamente para a clínica, publicados apenas com autorização de quem escreveu.
Depoimentos
Depoimentos enviados para a clínica
Relatos de pacientes e familiares sobre acolhimento, estrutura e continuidade do cuidado, publicados por iniciais.
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“A equipe recebeu a nossa família num momento muito difícil, explicou cada etapa e manteve contato diário conosco. Isso fez toda a diferença para atravessarmos aquele período.”
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“Estrutura limpa, ambiente tranquilo e profissionais que tratam pacientes e familiares com respeito. A comunicação com a equipe sempre foi clara e acessível.”
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“Fomos acolhidos na urgência de madrugada e encontramos uma equipe preparada. O acompanhamento continuou depois, sem precisarmos recomeçar em outro lugar.”
Cada depoimento é publicado apenas com autorização expressa de quem escreveu, identificado por iniciais. Nenhum deles descreve diagnóstico, medicação ou resultado de tratamento, conforme as normas do Conselho Federal de Medicina sobre publicidade médica.
Transparência
Por que esta página é assim
Prova social em saúde mental esbarra em duas regras que não são detalhe: proteção de dado sensível e publicidade médica. A decisão da clínica foi respeitar as duas sem esconder nada de quem procura informação.
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Sem republicar avaliação de paciente
Avaliação escrita no Google pertence a quem escreveu. Trazer o texto para o site significaria a clínica tratar dado de saúde de terceiro sem autorização, o que a Lei Geral de Proteção de Dados não permite.
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Sem nota fabricada no site
A clínica não publica selo de nota nem estrela gerada por conta própria. A nota que vale é a do perfil público, que ninguém aqui controla.
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Depoimento só com autorização
Quem quiser aparecer no site assina uma autorização de uso do depoimento. Sem esse documento, o texto não é publicado, mesmo que tenha sido enviado espontaneamente.
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Sem resultado de tratamento
Nenhum depoimento descreve cura, melhora clínica ou comparação de antes e depois. Isso vale para todo o site e é exigência do Conselho Federal de Medicina.
Fale com a equipe
Quer conversar antes de decidir?
A equipe explica como funciona a primeira avaliação, as modalidades de tratamento e os convênios atendidos, sem compromisso.